Politique de suivi des données
Cette politique explique comment notre plateforme éducative recueille, traite et protège les informations pendant votre navigation. Nous croyons fermement à la transparence — vous méritez de comprendre exactement ce qui se passe avec vos données lorsque vous utilisez nos services d'apprentissage en ligne. Cette politique s'applique à tous les visiteurs, qu'ils soient étudiants inscrits ou simples visiteurs explorant nos contenus pédagogiques.
Utilisation des technologies de suivi
Les sites web modernes s'appuient sur différentes technologies pour fonctionner correctement. Notre plateforme éducative utilise plusieurs méthodes de suivi qui nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée tout en mesurant l'efficacité de nos cours. Ces technologies collectent des informations techniques comme votre progression dans les modules, vos préférences d'affichage ou encore les moments où vous êtes le plus actif.
Les technologies nécessaires constituent le socle de notre plateforme — sans elles, certaines fonctionnalités essentielles seraient tout simplement impossibles. Elles permettent l'authentification sécurisée lorsque vous vous connectez à votre compte étudiant, maintiennent votre session active pendant que vous naviguez entre les cours, et garantissent que vos examens en ligne se déroulent dans un environnement protégé. Par exemple, lorsque vous commencez un quiz et passez à une autre page, ces technologies mémorisent vos réponses précédentes pour éviter toute perte de données.
Le suivi des performances nous aide à comprendre comment nos contenus pédagogiques sont livrés et consultés. Ces outils mesurent le temps de chargement des vidéos éducatives, identifient les modules qui causent des difficultés techniques, et détectent les moments où la plateforme répond lentement. Quand un étudiant signale qu'une vidéo ne se charge pas correctement, ces données nous permettent de diagnostiquer rapidement si le problème vient de notre serveur, du réseau ou du format du fichier.
Les technologies fonctionnelles mémorisent vos choix personnels pour améliorer votre confort d'apprentissage. Elles retiennent votre langue préférée, le volume que vous avez défini pour les vidéos, la taille de police que vous trouvez confortable, ou encore votre préférence pour le mode sombre lors des sessions d'étude nocturnes. Sans ces fonctionnalités, vous devriez reconfigurer tous ces paramètres à chaque nouvelle connexion — ce qui nuirait considérablement à votre expérience d'apprentissage.
La personnalisation va plus loin en adaptant le contenu selon votre parcours éducatif. Notre système peut suggérer des exercices supplémentaires dans les domaines où vous éprouvez des difficultés, recommander des cours complémentaires alignés avec vos intérêts, ou ajuster la difficulté des quiz selon votre niveau actuel. Ces mécanismes analysent votre historique de navigation, vos résultats précédents et vos interactions avec différents types de contenus pour créer un parcours d'apprentissage vraiment adapté à vos besoins.
L'écosystème de données fonctionne comme un ensemble coordonné. Les technologies nécessaires créent la base sécurisée, les outils de performance garantissent que tout fonctionne rapidement, les éléments fonctionnels conservent vos préférences, et la personnalisation adapte l'expérience à votre profil unique. Ces différentes couches communiquent entre elles pour créer une plateforme d'apprentissage cohérente qui s'améliore continuellement en fonction de son utilisation réelle.
Gestion de vos préférences
Vous disposez de droits étendus concernant le suivi de vos données — le RGPD et les lois françaises sur la protection des données vous garantissent un contrôle substantiel. Vous pouvez choisir de limiter certains types de suivi tout en continuant à utiliser notre plateforme, bien que certaines restrictions puissent affecter votre expérience d'apprentissage. C'est votre décision, et nous respectons entièrement vos choix en la matière.
Dans Google Chrome, accédez au menu via les trois points verticaux en haut à droite, sélectionnez "Paramètres", puis "Confidentialité et sécurité", et enfin "Cookies et autres données des sites". Vous pouvez bloquer tous les cookies tiers ou supprimer les données existantes pour notre domaine spécifiquement.
Sur Mozilla Firefox, cliquez sur les trois lignes horizontales, choisissez "Paramètres", puis "Vie privée et sécurité" dans le menu latéral. La section "Cookies et données de sites" vous permet de gérer les autorisations par site ou d'activer la protection renforcée contre le pistage.
Les utilisateurs de Safari peuvent accéder aux réglages via "Safari" dans la barre de menu, puis "Préférences" et l'onglet "Confidentialité". L'option "Empêcher le suivi sur plusieurs domaines" bloque automatiquement de nombreux traceurs, tandis que "Gérer les données de sites web" vous donne un contrôle granulaire.
Microsoft Edge propose des paramètres similaires dans "Paramètres", puis "Cookies et autorisations de site", où vous pouvez définir des exceptions spécifiques pour notre plateforme éducative tout en bloquant d'autres traceurs.
Notre plateforme propose également un centre de préférences accessible depuis votre tableau de bord étudiant. Une fois connecté, accédez à "Mon compte", puis "Paramètres de confidentialité" où vous trouverez des curseurs vous permettant d'activer ou de désactiver chaque catégorie de suivi. Ces choix sont immédiatement appliqués et synchronisés sur tous vos appareils connectés au même compte.
Désactiver les technologies de performance signifie que nous ne pourrons plus identifier les problèmes techniques que vous rencontrez spécifiquement — si une vidéo ne fonctionne pas pour vous, nous ne le saurons pas automatiquement. Bloquer les fonctionnalités de mémorisation vous obligera à reconfigurer vos préférences de langue, de volume et d'affichage à chaque session. Refuser la personnalisation transformera votre expérience en une version générique où tous les étudiants voient exactement le même contenu, indépendamment de leur niveau ou de leurs intérêts.
Des outils tiers comme Privacy Badger ou uBlock Origin peuvent compléter vos paramètres de navigateur. Pour une plateforme éducative, nous recommandons une configuration modérée qui bloque les traceurs publicitaires tout en autorisant les fonctionnalités pédagogiques essentielles. Ghostery propose également des profils spécifiques pour les sites éducatifs qui équilibrent protection et fonctionnalité.
Trouver le bon équilibre demande de réfléchir à vos priorités. Si vous suivez des cours avancés nécessitant des simulations interactives ou des laboratoires virtuels, un blocage trop strict pourrait empêcher ces outils de fonctionner correctement. À l'inverse, si vous consultez simplement des contenus textuels, vous pouvez vous permettre des restrictions plus sévères sans affecter votre apprentissage. Expérimentez avec différents paramètres pour découvrir ce qui vous convient le mieux.
Dispositions complémentaires
Nous conservons vos données de navigation pendant des périodes variables selon leur nature et leur utilité pédagogique. Les informations de session sont supprimées automatiquement après 24 heures d'inactivité, tandis que votre historique de progression dans les cours est conservé pendant toute la durée de votre inscription plus trois ans après votre dernière activité — cette durée nous permet de générer des certificats et de répondre à d'éventuelles demandes de validation de vos acquis. Les données analytiques agrégées qui ne vous identifient plus personnellement peuvent être conservées indéfiniment pour nos recherches sur l'efficacité pédagogique.
Notre infrastructure de sécurité combine des mesures techniques et organisationnelles robustes. Techniquement, nous utilisons le chiffrement TLS 1.3 pour toutes les communications, des pare-feu applicatifs pour bloquer les attaques, et des audits de sécurité trimestriels menés par des experts indépendants. Sur le plan organisationnel, seuls les employés ayant un besoin légitime accèdent aux données étudiants, tous signent des accords de confidentialité stricts, et nous maintenons des journaux d'audit détaillés de chaque accès aux informations sensibles.
Les données collectées par ces technologies s'intègrent dans notre cadre de confidentialité global décrit dans notre politique de confidentialité principale. Quand vous regardez une vidéo de cours, les technologies de suivi enregistrent votre progression, ces informations sont ensuite associées à votre profil étudiant, croisées avec vos résultats aux quiz pour évaluer votre compréhension, et finalement utilisées pour générer vos rapports de progression trimestriels. Ce flux de données traverse plusieurs systèmes tout en maintenant des protections cohérentes à chaque étape.
Nous nous conformons au RGPD européen, à la loi Informatique et Libertés française, ainsi qu'aux réglementations spécifiques aux établissements d'enseignement concernant les données éducatives. Pour les institutions partenaires, nous respectons également le FERPA américain si applicable. Notre délégué à la protection des données supervise la conformité continue et peut être contacté pour toute question concernant nos obligations légales.
Certains services techniques peuvent être hébergés sur des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne, notamment pour la diffusion de contenu vidéo via des réseaux de distribution mondiaux. Dans ces cas, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, nous vérifions que nos prestataires sont certifiés selon des standards internationaux reconnus, et nous maintenons des garanties contractuelles strictes concernant l'usage et la protection de vos données. Aucune donnée sensible concernant vos performances académiques n'est transférée hors de l'espace économique européen sans ces protections renforcées.
Mises à jour de la politique
Nous révisons cette politique au moins une fois par an pour nous assurer qu'elle reflète nos pratiques actuelles et reste conforme aux évolutions légales. Des mises à jour peuvent également être déclenchées quand nous introduisons de nouvelles fonctionnalités pédagogiques utilisant des technologies de suivi différentes, ou lorsque des régulateurs publient de nouvelles directives affectant les plateformes éducatives. Chaque révision est examinée par notre équipe juridique et notre délégué à la protection des données avant publication.
Vous serez informé des modifications substantielles par un message affiché lors de votre prochaine connexion à la plateforme, doublé d'un email envoyé à votre adresse enregistrée. Pour les changements mineurs comme des clarifications de formulation ou des mises à jour de coordonnées, nous ajoutons simplement une note en haut de cette page avec la date de modification. Vous disposez toujours de 30 jours après notification d'un changement majeur pour nous contacter si vous avez des préoccupations — durant cette période, l'ancienne politique reste applicable pour votre compte si vous le demandez explicitement.
Les versions précédentes de cette politique sont archivées et disponibles sur demande. Envoyez un email à notre service de protection des données en précisant la période qui vous intéresse, et nous vous transmettrons la version applicable à ce moment. Ces archives peuvent être particulièrement utiles si vous suivez un litige ou si vous souhaitez comprendre comment nos pratiques ont évolué depuis votre inscription initiale.
Un changement significatif comprend l'introduction de nouvelles catégories de données collectées, la modification substantielle des finalités de traitement, l'ajout de nouveaux destinataires de données, ou des changements dans les durées de conservation. Par exemple, si nous décidions de commencer à utiliser des technologies de reconnaissance faciale pour la proctorisation d'examens, cela constituerait un changement majeur nécessitant votre consentement explicite. À l'inverse, corriger une faute de frappe, mettre à jour le nom d'un prestataire technique sans changer la nature du service, ou clarifier une phrase ambiguë sont des modifications mineures ne nécessitant pas de notification individuelle.